Le facteur B de Predictive Index porte sur le niveau d'Extraversion. Il mesure la prédisposition à développer des rapports sociaux et des interactions avec les autres. Les autres facteurs sont la Dominance, la Patience et le Formalisme.
Comprendre un individu avec un B fort
Le facteur B est le moteur de l'interaction sociale. Un individu avec un niveau d’extraversion élevé a un intérêt sincère pour les gens. Interagir avec les autres le dynamise. Il est accessible, souriant, d’un contact agréable et il met toujours l’équipe en priorité.
Comme le A fort, le B fort aime l’action. La différence est que le collaborateur avec un B fort atteint ses objectifs en influençant et en persuadant les autres. Si A fort signifie «raconter», alors B fort signifie «vendre». C’est pourquoi le langage de la personne avec un B fort contient plus de «vous» et «nous» que de «je» et «moi».
L’employé avec un B fort aime les autres et il a besoin d’être aimé. L'approbation et l'acceptation sont primordiales pour lui. Son besoin de séduire peut donner l'impression qu'il est superficiel voire trompeur.
Travailler pour un manager avec un B fort
Si votre patron est très extraverti, vous le trouverez empathique et déterminé à établir une relation avec vous. C'est un bâtisseur d'équipe qui souhaite développer ses collaborateurs. Il s'intéressera activement à votre bien-être et à vos intérêts professionnels. Il se peut également qu'il s'intéresse à votre vie en dehors du bureau.
Il déléguera l'autorité plutôt facilement car il a besoin des autres pour progresser. Assurez-vous simplement qu’il est dans la boucle. Lors de brainstorming, il aime «penser à voix haute». Encouragez-le à le faire, même si ses idées ne sont pas abouties, afin qu'elles puissent se préciser au fur et à mesure qu'il les formalise.
Un manager avec un B fort est à l'aise dans le monde des idées. Les sujets nébuleux et conceptuels ne lui posent aucun problème. Vous le trouverez probablement engageant et motivant. Il vous encouragera à partager vos pensées avec lui, ne serait-ce que pour avoir la chance de partager les siennes avec vous.
Gérer un collaborateur avec un B fort
Si un membre de votre équipe s’avère très extraverti, vous devez comprendre qu’il est motivé par la relation, qu’il fonctionne à l’affect. Il a un grand besoin d'attention et de faire partie de l'action. Il participera facilement à toutes les formes d'activités sociales au travail - réunions, comités, fêtes - toute occasion d’aller au devant de ses collègues.
Les employés dont le B est élevé recherchent régulièrement des occasions d'interagir avec les autres, alors laissez-leur cette chance ! Vous voulez intégrer un nouvel employé avec un B fort ? Faites lui faire le tour des bureaux, présentez-le à ses coéquipiers, organisez un déjeuner de bienvenue. Il est important de lui laisser le temps de dire ce qu’il pense, lui rappeler les délais, l’aider avec les détails, faire preuve de souplesse.
Lorsqu'un employé avec un B fort réussit bien, accordez-lui une reconnaissance publique. Il a un fort besoin d’acceptation sociale et d’indications visibles qu’il fait du bon travail. Rappelez-vous que les symboles de statut et de titre peuvent être importants pour lui. Quoi que vous fassiez, ne l’isolez pas.
Comprendre un individu avec un B faible
Un employé avec un niveau d’extraversion bas n'est pas forcément motivé par un besoin d'interaction sociale. Il sera peu communiquant et plutôt sérieux. Ce n'est pas parce qu’il parle peu qu’il est étroit d’esprit. Il est introspectif et aime les espaces de réflexion privés plutôt que publics. Comme il donne la priorité aux tâches plutôt qu’aux relations, il est analytique et factuel dans ses interactions. Lorsqu'il communique, il est attentionné et sincère.
Pour un employé peu extraverti, le contact social peut être épuisant. Il pourrait vous dire que le meilleur moment de sa journée est quand il rentre dans son bureau et qu’il ferme la porte. Cela ne veut pas dire que les employés peu extravertis fuient toute forme d'interaction sociale. Ils peuvent se montrer à l'aise avec un petit groupe de collègues proches, en particulier lorsque la confiance mutuelle s’est construite au fil du temps.
De nombreux emplois conviennent bien aux employés faiblement extravertis. Par exemple, des postes qui nécessitent de travailler seul la plupart du temps, sur des sujets techniques, leur sont bien adaptés.
Travailler pour un manager avec un B faible
S'il vous arrive de travailler pour un manager avec un niveau d’extraversion faible, souvenez-vous de sa nature analytique. Dans vos interactions, tenez-vous en aux faits et à la tâche à accomplir. Les bavardages inutiles sont à éviter. Même si vous êtes un collaborateur très performant, veillez à laisser le temps nécessaire pour que la confiance mutuelle se développe. Pour le manager avec un B faible, l'établissement de relations prend du temps.
Soyez vigilant à ne pas trop parler à votre patron lors de séances de groupe ou individuelles. Avec lui, moins vous en faites et mieux c’est. Donnez-lui l'espace et le temps nécessaires pour traiter les informations en tête à tête au fur et à mesure. Soyez également attentif à son espace personnel et à son calendrier. Ne vous présentez pas sans prévenir avec une question rapide. Prenez un rendez-vous à l'avance, dans la mesure du possible, et maintenez la discussion sur le sujet planifié.
Gérer un collaborateur avec un B faible
Si un individu avec un B faible rejoint votre équipe, sachez qu'il peut être hésitant avec de nouveaux groupes de personnes. Faites en sorte que son intégration se fasse graduellement en lui laissant du temps pour prendre connaissance de votre entreprise et de son rôle, et en organisant de courtes réunions avec d’autres membres de l’équipe.
N'oubliez pas que, même s'ils sont posés, les employés avec un B faible ont des idées et des idées précieuses. Assurez-vous de créer des espaces sécurisant pour leur laisser l’opportunité de contribuer dans vos réunions d'équipe. Veillez à ce qu’ils ne se mettent pas en retrait face à des participants plus extravertis ou plus dominants. Si vous êtes un extraverti, prenez conscience que les besoins contraires aux vôtres nécessitent une attention particulière. Vous avez besoin de vous sentir aimé par les membres de votre équipe, vos collaborateurs peu extravertis, eux, ont besoin d’être protégés face au brouhaha.
L'environnement de travail est essentiel pour les employés avec un B faible. Ils ont besoin d'espace privé aussi souvent que possible. Cela leur laisse le temps de recharger les batteries après des périodes d'interaction avec les autres. Ils ont également besoin d'être libérés des jeux politiques. Quand ils obtiennent un succès, optez pour une reconnaissance discrète et privée plutôt que pour une session de mise en avant pleine de fanfare au bureau.
Constitution d’équipes en tenant compte du B
Votre entreprise aura certainement besoin d’une diversité d’emplois, certains nécessitant des personnes extraverties et d'autres des personnes moins dans l’interaction. Lorsque ces deux types de personnes interagissent, des conflits peuvent apparaître. Il peut être utile de noter que les personnes avec un B faible peuvent être particulièrement méfiantes vis-à-vis des personnes avec un B fort. La tendance à la vente nécessitant un B élevé, leur est tout simplement étrangère. Un autre point d’attention est le moment où un groupe de collaborateurs avec un B fort rencontre des collègues avec un B faible, sans préavis, tel que des commerciaux qui débouleraient dans un espace plein d'ingénieurs.
La disposition de l’environnement de travail est également à considérer avec attention. Ainsi, les personnes avec un B fort apprécieront par exemple le travail en « open space » où ils peuvent entendre ce qui se passe autour d'eux, alors que les personnes avec un B faible luttent souvent dans ces environnements où ils ne sont pas en mesure de supprimer le bruit.
Qu’elles aient un B élevé ou bas, toutes les personnes sont sociales dans une certaine mesure. Le niveau de ce facteur détermine en grande partie les préférences de vos collaborateurs dans le travail au quotidien et, par conséquent, leurs styles de comportement préférés.
Cet article est la traduction d'un post publié par Predictive Index - Voir la version originale en anglais